Obiectul Serviciului

Iconist ERP este o platformă software de tip Enterprise (SaaS) destinată planificării și monitorizării fluxurilor de lucru în fabricile de confecții metalice și componente auto. Serviciul include module de inventar în timp real, urmărirea codurilor de bare pe liniile de producție și programarea mentenanței utilajelor.

Accesul la platformă se face pe bază de abonament, conform planului ales de client. Funcționalitățile specifice sunt detaliate în documentația tehnică pusă la dispoziție în interfața aplicației.

Drepturile și Obligațiile Părților

Furnizorul se obligă să asigure funcționarea corectă a platformei, să ofere suport tehnic în orele lucrătoare și să notifice utilizatorii cu privire la întreruperile planificate. Clientul are obligația de a furniza date corecte și complete la înregistrare și de a nu încerca accesul neautorizat la infrastructura sistemului.

Clientul este responsabil pentru confidențialitatea datelor de autentificare și pentru toate activitățile desfășurate sub contul său. Orice utilizare abuzivă poate duce la suspendarea imediată a accesului.

Limitarea Răspunderii

Furnizorul nu este răspunzător pentru daune indirecte, pierderi de date sau întreruperi ale activității cauzate de forța majoră, defecțiuni ale rețelei de internet sau acțiuni ale terților. Platforma este furnizată „ca atare”, fără garanții explicite sau implicite privind disponibilitatea neîntreruptă.

În cazul unei erori imputabile furnizorului, răspunderea acestuia este limitată la valoarea abonamentului plătit pentru luna în curs. Orice reclamație trebuie transmisă în scris la adresa de email info@iconist.com în termen de 30 de zile de la producerea evenimentului.

Încetarea Utilizării

Clientul poate solicita încetarea abonamentului în orice moment, cu un preaviz de 30 de zile, prin notificare scrisă la adresa info@iconist.com. Furnizorul poate suspenda sau rezilia accesul imediat, fără notificare prealabilă, în cazul încălcării grave a termenilor.

După încetare, datele clientului vor fi păstrate pentru o perioadă de 90 de zile, după care vor fi șterse definitiv. Clientul are obligația de a-și salva datele înainte de expirarea acestui termen.

Modificarea Condițiilor

Furnizorul își rezervă dreptul de a modifica prezentele condiții, cu notificarea prealabilă a utilizatorilor cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare. Utilizarea continuă a platformei după modificări reprezintă acceptarea noilor termeni.